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更新时间：2022-12-26 来源：行业处郭欣馨

为进一步落实国家能源局今冬明春保供保暖部署要求，积极稳妥推进清洁取暖工作，西北局加大督导协调力度，及时回应解决群众取暖难题，切实保障群众供暖安全稳定。

西北能源监管局对近期群众反映的西安沣东热力有限公司、陕西明德集中供热有限责任公司等存在供暖问题的单位进行了深入调查，详细了解了供暖温度低的原因和处理措施等情况，并提出整改要求，督促指导有关供热企业积极回应群众诉求，及时制定落实改善措施，合理安排供热设施检修，切实提升服务质量，满足群众用暖需求。

下一步，西北局将持续做好辖区今冬明春保供保暖工作，及时协调解决群众用能诉求，切实增强群众用能获得感、幸福感、安全感。